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万豪总裁清晨报歉 给“藏独”点赞系个别员工差

发表时间:2021-02-23

  原题目 万豪总裁清晨道歉:给“藏独”点赞系个别员工差错

  万豪国际贯尊敬并支持中国的主权及国土完整。遗憾的是,本周内我们的工作呈现了两次与此理念南辕北辙的错误,www.a29949.com。首先,在会员调查问卷中,我们错误地将西藏等中国领土列为了国度选项。其次,因为个别员工的错误,我们的官方账号错误地点赞了支持西藏独破的推文,误导了公家。事实上,我们的态度动摇明白:我们毫不支持任何蓄意推翻中国主权及领土完全的行动,我们也绝不会以任何情势鼓励或鼓动这类组织或个人我们深入意识到事态的重大性,并再次为损害了中国国民的情感而恳切致歉。

万豪国际集团总裁兼首席履行官苏安励( Arne Sorenson)先生的致歉信

  在对上述事件全面调查停止并懂得内部起因后,咱们将全面整改,包含对涉事个人中举三方釆取必要的办法、改良网络信息审批流程、从新审阅客户反馈机制、增强中国法律法规的培训以杜绝相似事件的产生。万豪国际团体将持续踊跃配合政府的调查工作。在后绩处置进程中,我们将做到公然透明,并保障及时向大众公开考察成果、解决计划以及90天举动小结。

  针对上述事件,我们将积极整改,目前已经采用了以下行为。问卷毛病经发明,我们立即终止了该名目并做了相干修改。同时,我们已对万豪集团官方网站及App上的内容进行自检,以确保相关信息正确无误。在中国,与相关政府部分沟通后,我们积极配合工作,已将中文版网站和App封闭,以进行彻底的内部审查。此外,我们已及时撤销了对上述推文的错误点赞,并即时宣布报歉申明。

责任编纂:张岩

  在万豪国际,我们十分珍视服务寰球客人的机遇,感激从前三十多年中国客户的信赖跟支撑。对工作过错,我们直面事实,承当义务。我们将以此为鉴,积极整改,杜绝此类事件发生。同时,我们将直致力于在中国以及全球各地为中国顾客带来更好的服务和休会。